BluSmart ने प्रवाशाची माफी मागितली आहे आणि सुरक्षेचे उपाय मजबूत करणार असल्याचे सांगितले आहे
गुरुग्राम:
कॅब ड्रायव्हरने त्यांना बंदुकीच्या धाकावर धरले आणि तिच्या खात्यात 55,000 रुपये ट्रान्सफर करण्यास भाग पाडल्यानंतर गुरुग्राममधील एका महिलेसाठी आणि तिच्या मुलासाठी एक लहान कॅबचा प्रवास दुःस्वप्नात बदलला. त्यानंतर कॅब चालकाने आई आणि मुलाला गाडीतून बाहेर काढले आणि तेथून पळ काढला.
कॅब एग्रीगेटर ब्लूस्मार्टशी संबंधित ड्रायव्हरला अटक करण्यात आली आहे. एग्रीगेटरने म्हटले आहे की ते या घटनेमुळे “विचलित” झाले आहे, प्रवासी आणि तिच्या कुटुंबाची माफी मागितली आहे आणि आश्वासन दिले आहे की ते सुरक्षा प्रोटोकॉल आणखी मजबूत करेल.
ही घटना शुक्रवारी घडली जेव्हा महिला आणि तिचा मुलगा गुडगावमधील एअरिया मॉलमधून ब्लूस्मार्ट कॅब घेऊन सेक्टर 86 मधील तिच्या घरी गेले. सेक्टर 83 जवळ, ड्रायव्हरने कॅब थांबवली आणि तिच्याकडे बंदूक दाखवली. त्यानंतर त्याने तिला यूपीआय ॲपद्वारे 55,000 रुपये त्याच्या खात्यात ट्रान्सफर करण्यास भाग पाडले. त्याने तिची बॅगही ठेवली, त्यांना गाडीतून उतरायला सांगितले आणि तेथून निघून गेले.
काल पोलिसांनी कॅब चालकाला अटक केल्याचे सांगितले. सोनू सिंग हा मूळचा उत्तर प्रदेशचा असून तो गुरुग्राममध्ये भाडेकरू म्हणून राहत होता. त्याला एक दिवसाची पोलिस कोठडी सुनावण्यात आली आहे, “आरोपींची चौकशी केल्यानंतर (पैसे) वसूल केले जातील,” असे एका पोलिस अधिकाऱ्याने सांगितले.
ब्लूस्मार्टने एका निवेदनात म्हटले आहे की या घटनेमुळे ते “खूप दुःखी आणि व्यथित” झाले आहेत.
“आमच्या रायडर्सची सुरक्षितता आणि सुरक्षितता हे आमचे सर्वोच्च प्राधान्य आहे. आमच्याकडे अनिवार्य पार्श्वभूमी तपासणी, समोरासमोर मुलाखती आणि ड्रायव्हिंग चाचण्यांसह कठोर ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया आहेत. आमच्या तंत्रज्ञान प्लॅटफॉर्ममध्ये ड्रायव्हरची ओळख सत्यापित करण्यासाठी चेहर्यावरील ओळख आणि समर्पित सुरक्षा हेल्पलाइन समाविष्ट आहे. या उपाययोजना असूनही, ही दुर्दैवी घटना सतत दक्ष राहण्याची आणि सुधारणेची गरज अधोरेखित करते,” असे त्यात म्हटले आहे.
— BluSmart (@BluSmartIndia) ३ डिसेंबर २०२४
कॅब एग्रीगेटरने सांगितले की ब्लूस्मार्टचे ड्रायव्हरबद्दलचे “संपूर्ण दस्तऐवज” आणि टीमच्या “जलद कृती” मुळे पोलिसांना त्याला 24 तासांच्या आत अटक करण्यात मदत झाली.
“आम्ही आमच्या ड्रायव्हर-पार्टनरसाठी अतिरिक्त प्रशिक्षण आणि वर्धित तंत्रज्ञान उपायांसह आमचे सुरक्षा प्रोटोकॉल आणखी मजबूत करण्यासाठी तत्काळ पावले उचलत आहोत. आम्ही पीडित कुटुंबाची माफी मागतो आणि त्यांना सर्व आवश्यक सहकार्य देण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. आम्ही अथक प्रयत्न करत राहू. विश्वास पुन्हा निर्माण करा आणि प्रत्येक ब्लूस्मार्ट राइड सुरक्षित आणि आरामदायी अनुभव असेल याची खात्री करा,” निवेदनात जोडले आहे.
अ @BluSmartIndia स्वार आणि मुलाला लुटले जात आहे. सुरक्षित गतिशीलता समाधान तयार केल्यानंतर 5+ वर्षांनी, हे वैयक्तिक वाटते.
सुरक्षितता हा आमचा पाया आहे: मजबूत पार्श्वभूमी तपासणी, चेहऱ्याची ओळख, सुरक्षा हेल्पलाइन आणि बरेच काही.…
— अनमोल सिंग जग्गी (@AnmolJaggi) ३ डिसेंबर २०२४
ब्लूस्मार्टचे सह-संस्थापक अनमोल सिंग जग्गी म्हणाले की, पाच वर्षांमध्ये सुरक्षित मोबिलिटी सोल्यूशन तयार केल्यानंतर “हे वैयक्तिक वाटते”. “सुरक्षा हाच आमचा पाया आहे: मजबूत पार्श्वभूमी तपासणे, चेहऱ्याची ओळख, सुरक्षा हेल्पलाइन आणि बरेच काही. BluSmart ची संपूर्ण दस्तऐवजीकरण प्रक्रिया, आमच्या QRT टीमकडून त्वरीत कारवाईसह, घटनेची तक्रार केल्याच्या 24 तासांपेक्षा कमी कालावधीत आरोपी पकडले जाण्याची खात्री केली.
“तात्काळ पावले: वर्धित ड्रायव्हर प्रशिक्षण आणि मजबूत सुरक्षा प्रोटोकॉल. तुमची सुरक्षा ही आमची प्राथमिकता आहे. नेहमी,” त्याने X वर एका पोस्टमध्ये म्हटले आहे.
