ग्राहकांच्या वाढत्या तक्रारींच्या पार्श्वभूमीवर, अन्न नियामक FSSAI ने मंगळवारी त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर खाद्यपदार्थांची विक्री करणाऱ्या ई-कॉमर्स खेळाडूंना ग्राहकांना डिलिव्हरीच्या वेळी किमान शेल्फ लाइफ 30 टक्के किंवा कालबाह्य होण्याच्या 45 दिवस आधी सुनिश्चित करण्याचे निर्देश दिले.
अधिकृत निवेदनानुसार, भारतीय अन्न सुरक्षा आणि मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने ई-कॉमर्स FBOs साठी अनुपालन आवश्यकता अधिक मजबूत करण्यासाठी ई-कॉमर्स फूड बिझनेस ऑपरेटर (FBOs) सोबत बैठक बोलावली.
“(FSSAI) CEO ने ई-कॉमर्स FBOs ला किमान शेल्फ लाइफ 30 टक्के किंवा ग्राहकांना डिलिव्हरीच्या वेळी एक्सपायरीच्या 45 दिवस आधी सुनिश्चित करण्यासाठी पद्धती अवलंबण्यास सांगितले,” असे निवेदनात म्हटले आहे.
राव, ज्यांनी बैठकीचे अध्यक्षस्थान केले, त्यांनी स्पष्ट केले की ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवर केलेल्या कोणत्याही उत्पादनाचे दावे उत्पादन लेबल्सवर प्रदान केलेल्या माहितीशी आणि FSSAI च्या लेबलिंग आणि डिस्प्ले नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे.
ऑनलाइन असमर्थित दावे करण्यापासून त्यांनी FBOs ला सावध केले.
“यामुळे दिशाभूल करणारी माहिती टाळता येईल आणि उत्पादनाच्या अचूक तपशीलांच्या ग्राहकांच्या हक्काचे संरक्षण होईल,” असे नियामकाने म्हटले आहे.
राव यांनी ग्राहकांच्या आरोग्याचे संरक्षण आणि पारदर्शकतेला प्रोत्साहन देण्यासाठी ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मची महत्त्वपूर्ण भूमिका अधोरेखित केली. नियामक अनुपालनाच्या गंभीर गरजेवर जोर देऊन वैध FSSAI परवाना किंवा नोंदणीशिवाय कोणताही FBO कोणत्याही ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवर काम करू शकत नाही या आदेशाचा त्यांनी पुनरुच्चार केला.
प्रत्येक स्तरावर सुरक्षित अन्न हाताळणी सुनिश्चित करण्यासाठी, त्यांनी FBOs ला डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यांसाठी योग्य प्रशिक्षण कार्यक्रम राबविण्याच्या सूचना दिल्या, त्यांना आवश्यक अन्न सुरक्षा आणि स्वच्छता प्रोटोकॉलसह सक्षम करणे.
याव्यतिरिक्त, राव यांनी संभाव्य दूषित होऊ नये म्हणून ग्राहकांना खाद्यपदार्थ आणि गैर-खाद्य वस्तू स्वतंत्रपणे वितरित करण्याच्या महत्त्वावर जोर दिला.
त्यांच्या समारोपाच्या टिप्पण्यांमध्ये, सीईओ, FSSAI यांनी सर्व ई-कॉमर्स FBOs ने अन्न सुरक्षा मानकांचे काटेकोरपणे पालन करण्याची गरज अधोरेखित केली.
ग्राहकांच्या आरोग्याचे रक्षण करण्यासाठी आणि डिजिटल फूड मार्केटप्लेसमध्ये आत्मविश्वास वाढवण्यासाठी पारदर्शक, सुसंगत आणि उत्तरदायी ई-कॉमर्स फूड सेक्टर अत्यावश्यक आहे यावर त्यांनी भर दिला.
ई-कॉमर्स क्षेत्रातील अन्न सुरक्षा मानके बळकट करण्याच्या महत्त्वपूर्ण वचनबद्धतेला अधोरेखित करून, देशभरातून 200 हून अधिक सहभागींनी या सत्रात शारीरिक आणि अक्षरशः सामील झाले.
या महिन्याच्या सुरुवातीला, FSSAI ने राज्य अधिकाऱ्यांना ई-कॉमर्स ऑपरेटर्सच्या गोदामांमध्ये पाळत ठेवण्यास सांगितले आणि ग्राहकांना सुरक्षित अन्न सुनिश्चित करण्यासाठी डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यांसाठी मानक ऑपरेटिंग प्रक्रिया (SoPs) जारी करण्यास सांगितले.
7 नोव्हेंबर रोजी झालेल्या केंद्रीय सल्लागार समितीच्या (CAC) बैठकीत, राज्ये आणि केंद्रशासित प्रदेशांना लोकप्रिय पर्यटन स्थळांवर देखरेख वाढवण्याचे आवाहन करण्यात आले होते, जेणेकरून नोव्हेंबर ते मार्च या कालावधीत शिखर पर्यटन हंगामाच्या तयारीसाठी उच्च सुरक्षा मानके सुनिश्चित करा.
राव यांनी “विविध राज्यांच्या अन्न आयुक्तांना ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मद्वारे वापरल्या जाणाऱ्या गोदामांवर आणि इतर सुविधांवर पाळत ठेवण्यास सांगितले होते.” त्यांनी अशा गोदामांसाठी तसेच या प्लॅटफॉर्मच्या वितरण कर्मचाऱ्यांसाठी एसओपी जारी करण्यास सांगितले.
“राज्ये/केंद्रशासित प्रदेशांना पाळत ठेवण्याचे नमुने वाढवण्यास सांगण्यात आले आणि त्यांना या उद्देशासाठी फूड सेफ्टी ऑन व्हील्स मोबाइल व्हॅन तैनात करण्यास सांगितले गेले,” असे नियामकाने सांगितले.
(अस्वीकरण: शीर्षक वगळता, ही कथा एनडीटीव्ही कर्मचाऱ्यांनी संपादित केलेली नाही आणि सिंडिकेटेड फीडमधून प्रकाशित केली गेली आहे.)
