एका व्हायरल पोस्टमध्ये, एका ग्राहकाने लखनौच्या हजरतगंजमधील चित्रपटाच्या पुस्तकांसाठी ओव्हर चार्जिंग केल्याचा आरोप केला आहे. ऑनलाईन बुकिंग प्लॅटफॉर्मवर सूचीबद्ध केलेल्या काउंटर थॅन थान्स येथे एका मल्टिप्लेक्स चार्जिंगमध्ये एक मल्टिप्लेक्स चार्जिंग दर्शवित असलेल्या महिलेने एक व्हिडिओ सामायिक केला.
सहारगंज हॉलमध्ये विक्की कौशल-अभिनीत चहावासाठी चार तिकिटे खरेदी करण्याचा प्रयत्न करण्याविषयी या महिलेने बोलले. तिला प्रथम ट्रिकिंग प्लॅटफॉर्म बुकमीशोची तपासणी केली जाते, जिथे तिकिटाची किंमत प्रति तिकिट 160 रुपये होती आणि एकूण 640 रुपये आहे.
ती म्हणाली की ते सिनेमात सुबक असल्याने सोयीस्कर फीमध्ये १०० रुपयांचे पैसे देण्यास काहीच अर्थ नाही. इंटेड, तिने थेट काउंटरमधून तिकिटे खरेदी करण्याचा निर्णय घेतला.
ती म्हणते
या गटाने काउंटर कर्मचार्‍यांशी सामना केला आणि हे दाखवून दिले की जीएसटी आधीपासूनच बुकमिसोवर प्रदर्शित झालेल्या तिकिट किंमतीत समाविष्ट आहे.
“हा घोटाळा काय आहे?” त्यांना विचारले जाते आणि ग्राहक न्यायालयात ताकीरे करण्याची धमकी दिली जाते.
व्हिडिओमध्ये काउंटर कर्मचारी चिंताग्रस्त दिसले. कर्मचार्‍यांनी एक “कॉम्बो” ऑफर काढून टाकली (ज्यास गटाला विचारले गेले आहे) आणि बिल 938 रुपयांवर कमी केले – मूळ 640 रुपयांपेक्षा जास्त आहे.
जेव्हा ग्राहकांनी योग्य ब्रेकडाउनचा आग्रह धरला आणि कोणत्याही अतिरिक्त शुल्कासाठी पैसे देण्यास नकार दिला, तेव्हा काउंटर कामगारांनी चिडचिडेपणा दाखविला, तिची पेन फेकली, तिच्या व्यवस्थापकाशी बोलण्यासाठी बोलण्यासाठी निघून गेले. जेव्हा ती परत आली, तेव्हा तिने शेवटी 640 रुपयांची योग्य किंमत आकारली – ग्राहकांच्या म्हणण्यानुसार, अतिरिक्त शुल्क इष्ट होते.
पोस्टमध्ये तिकिटांचा एक स्क्रीनशॉट समाविष्ट होता, ज्यामध्ये सीजीएसटी, जीएसटी आणि सेवा शुल्क प्रति तिकिट किंमतीत 160 रुपयांमध्ये समाविष्ट होते.
“मग आम्ही आम्हाला अतिरिक्त जीएसटी चार्ज का करतो?” ग्राहकांनी व्हिडिओमध्ये प्रश्न विचारला. तिने पुढे दावा केला की ही एक वेगळी घटना नव्हती. तिला हजरतगंज येथील थिएटरमध्ये नेमका अनुभवाचा अनुभव होता, जिथे कर्मचार्‍यांनी लढा देईपर्यंत आणि योग्य किंमतीत तिकिटे मिळविण्यापर्यंत कर्मचार्‍यांनी त्यांच्यावर शुल्क आकारले होते.
व्हिडिओ, आता व्हायरल ऑनलाईन, सोशल मीडियावर वादविवाद सुरू झाला आहे.
एका इन्स्टाग्राम वापरकर्त्याने टिप्पणी केली, “सिनेमा हॉलमध्ये चित्रपटांसाठी प्रत्येकजण बहिष्कार घालत आहे, आयटीएमला जागोजागी ठेवण्याचा हा एकमेव उपाय आहे. सिनेमा हॉलचे संरक्षण न करता त्यांचा व्यवसाय चिरडून टाकला आहे.”
दुसरे म्हणाले, “ठीक आहे आणि माहिती दिल्याबद्दल धन्यवाद. पुढच्या वेळी आम्हीही सावधगिरी बाळगू.”
एका वापरकर्त्याने एक समान अनुभव सामायिक केला: “एक महिन्यापूर्वीही हेच मला आनंद झाला आहे. तिकिटाचे काउंटर स्टाफ आणि मॅनेजर दोघेही सामील होते. व्यवस्थापक त्यांना सर्व तिकिटांवर हेड्सवर तिकिटे विकायला लावतात आणि लेटर थीम ए देते कमिशन
गेल्या महिन्यात या ग्राहकाने कायदेशीर कारवाई केली नाही, परंतु एका बेंगळुरू व्यक्तीने एका कंपनीवर चित्रपटाच्या आधी प्रेक्षकांना 25 मिनिटांच्या जाहिराती पाहण्यास भाग पाडल्याबद्दल कंपनीवर दावा दाखल केला. ग्राहक कोर्टाने “अन्यायकारक व्यापार सराव” असा नियम दिला आहे.
